W tym artykule:
Czym są alerty UFG o polisach i szkodach
UFG to instytucja, która prowadzi centralną bazę wszystkich polis OC i AC w Polsce. Trafia tam każda umowa zawarta z polskim ubezpieczycielem. Do tej pory obywatel nie wiedział, że coś dopisano do jego danych, dopóki nie przyszło wezwanie do zapłaty albo pismo o szkodzie.
Teraz to się zmienia. Po włączeniu usługi UFG przyśle Ci powiadomienie zawsze, gdy w bazie pojawi się nowy wpis na Twoje dane osobowe.
Powiadomienie dostaniesz w trzech sytuacjach:
- gdy na Twoje dane zostanie zawarta nowa umowa OC komunikacyjnego lub AC,
- gdy na Twoje dane ktoś zgłosi szkodę z OC lub AC,
- gdy polisa albo szkoda z Twoimi danymi zostanie usunięta z bazy UFG (na przykład po wykryciu błędu lub oszustwa).
Komunikat przychodzi SMS-em, e-mailem albo obiema drogami. Możesz też sprawdzać historię w portalu UFG.
Przykład
Pan Marek z Poznania od lat nie ma samochodu. W kwietniu dostał wezwanie do zapłaty 5 tys. zł za szkodę z OC, którego nigdy nie zawierał. Sprawca posłużył się jego skradzionym PESEL-em. Gdyby Marek miał włączone alerty UFG, dowiedziałby się o fałszywej polisie tego samego dnia, gdy oszust ją zawarł.
Dlaczego UFG wprowadził powiadomienia teraz
Wyłudzenia polis OC na cudze dane to coraz częstszy proceder. Zdarzają się przypadki, w których oszuści zawierają nawet kilkanaście czy kilkadziesiąt polis na skradzione dane jednej osoby.
Schemat jest prosty. Przestępca zdobywa Twój PESEL i dane dowodu (z wycieku, skanu, fotki dokumentu). Zawiera tanią polisę OC online na Twoje nazwisko, podając cudzy numer rejestracyjny. Później, gdy auto ma kolizję, szkoda idzie z polisy zawartej na Ciebie. Z czasem ubezpieczyciel kieruje do Ciebie regres albo wezwanie do dopłaty składki.
Ofiarą może paść każdy – nawet osoba, która nie jest właścicielem samochodu ani nie ma prawa jazdy.
“Uruchomiliśmy tę usługę w odpowiedzi na docierające do nas sygnały o problemach obywateli związanych z kradzieżą ich tożsamości m.in. w celu bezprawnego zawierania umów ubezpieczenia OC komunikacyjnego” – tłumaczy Małgorzata Ślepowrońska, prezes zarządu UFG.
Jak włączyć powiadomienia UFG krok po kroku
Usługa nie aktywuje się sama. Musisz świadomie ją uruchomić w portalu UFG.pl. Cała operacja zajmuje 5-10 minut.
Kroki do wykonania:
- Wejdź na UFG.pl i kliknij zielony przycisk „Zaloguj” w prawym górnym rogu.
- Wybierz „Logowanie”, co przekieruje Cię na login.gov.pl.
- Zaloguj się profilem zaufanym, aplikacją mObywatel albo bankowością elektroniczną.
- Po zalogowaniu przejdź do „Mój profil” i wyraź zgodę na komunikację elektroniczną.
- Potwierdź kodem swój adres e-mail i numer telefonu.
- Wejdź w zakładkę „Powiadomienia” i „Ustawienia powiadomień”.
- Zaznacz rodzaje zdarzeń, o których chcesz wiedzieć, oraz kanał (SMS, e-mail lub oba).
- Kliknij „Zapisz”.
Od tego momentu każde nowe zdarzenie ubezpieczeniowe na Twoje dane wywoła alert.
Porada eksperta
Włącz oba kanały (SMS i e-mail) jednocześnie. SMS dotrze nawet bez internetu, a e-mail zachowa ślad w skrzynce, przydatny później jako dowód w razie sprawy z policją lub ubezpieczycielem.
Uwaga na fałszywe SMS-y udające powiadomienia UFG
To istotne. Oszuści już szykują się do podszywania pod tę usługę.
Ważne informacje
Powiadomienia od UFG nie zawierają żadnych linków. Szczegóły każdorazowo możesz sprawdzić, logując się bezpośrednio na stronie Funduszu.
Jeśli dostaniesz SMS z linkiem do „weryfikacji polisy” albo „opłacenia zaległości w UFG” – to phishing. Nie klikaj. Wejdź na UFG.pl ręcznie, wpisując adres w przeglądarce, i sprawdź historię w portalu.
Co zrobić, gdy dostaniesz alert o polisie, której nie zawierałeś
Tu liczy się szybkość reakcji. Im wcześniej zaczniesz działać, tym mniej kłopotów Cię czeka.
Plan działania w 4 krokach:
- Zgłoś sprawę na policję lub w prokuraturze – jako wyłudzenie i kradzież tożsamości. Bez zawiadomienia nie ruszy nic dalej.
- Zastrzeż dowód osobisty i PESEL (zastrzezpesel.gov.pl lub w banku). To zablokuje dalsze próby wyłudzeń.
- Skontaktuj się z ubezpieczycielem, który wystawił polisę – dane firmy znajdziesz w portalu UFG. Złóż reklamację z odwołaniem do zgłoszenia na policji.
- Powiadom UFG o sytuacji – przez portal albo infolinię. Fundusz może oznaczyć polisę jako podejrzaną i wyłączyć ją z bazy.
Jeśli sprawa jest skomplikowana, warto skorzystać z pomocy agenta ubezpieczeniowego. Doradca pokieruje korespondencją z TU, pomoże zebrać dokumenty i przypilnuje terminów.
Porada eksperta
Jeśli właśnie dostałeś podejrzane powiadomienie z UFG i nie wiesz, od czego zacząć – napisz do nas. Pomożemy Ci wyjaśnić sytuację z ubezpieczycielem i ustalić, czy w grę wchodzi rzeczywiste wyłudzenie.
Czy alerty UFG zastąpią mObywatela
Na razie nie, ale to się może zmienić. Prezes zarządu UFG Małgorzata Ślepowrońska zapowiada, że w porozumieniu z Ministerstwem Cyfryzacji usługa ta docelowo trafi do aplikacji mObywatel.
To by oznaczało, że nie musisz osobno rejestrować się na UFG.pl. Wystarczyłaby aplikacja, którą i tak masz w telefonie. Wcześniejsza współpraca UFG z resortem cyfryzacji zaowocowała uruchomieniem usługi mStłuczka, więc model integracji już działa.
Do czasu wdrożenia w mObywatelu jedyną drogą jest portal UFG.pl. Nie warto czekać – włączenie alertów dziś nic nie kosztuje, a daje realną ochronę.
Alerty UFG to jedno z najprostszych narzędzi ochrony przed wyłudzeniami OC, jakie pojawiło się w ostatnich latach. Wystarczy 10 minut konfiguracji i już śpisz spokojniej. Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja polisa jest aktywna w bazie UFG, albo masz wątpliwości po dostarczeniu jakiegoś pisma od ubezpieczyciela – napisz do nas. W Carelius bezpłatnie sprawdzimy Twoją sytuację i wskażemy najlepszy ruch.
