Ubezpieczenie turystyczne
Polisa turystyczna to nie jest formalność do odhaczenia przed wylotem. To jedyna rzecz, która stoi między nagłym wypadkiem za granicą a rachunkiem w obcej walucie, który wysyła się rodzinie w Polsce. Pomagamy dobrać sumę kosztów leczenia do kraju, do którego jedziesz, i do tego, co zamierzasz tam robić.
Co obejmuje ochrona
- Koszty leczenia za granicą, czyli konsultacje, diagnostykę, hospitalizację i zabiegi przy nagłym zachorowaniu lub urazie w trakcie podróży.
- Assistance medyczny, który organizuje pomoc na miejscu: transport do szpitala, kontakt z lekarzem, koordynację leczenia i tłumaczenie.
- Koszty repatriacji, czyli transport chorego do Polski, gdy powrót zaplanowanym środkiem transportu jest niemożliwy, a w razie śmierci sprowadzenie ciała do kraju.
- NNW, czyli świadczenie za trwały uszczerbek na zdrowiu po wypadku w czasie wyjazdu.
- OC w życiu prywatnym, obejmujące szkody wyrządzone innym osobom za granicą, na przykład na stoku albo w wynajętym mieszkaniu.
- Ubezpieczenie bagażu oraz osobna polisa kosztów rezygnacji, która zwraca bezzwrotne opłaty, jeśli wyjazd odwołasz z przyczyn losowych przed jego rozpoczęciem.
Dla kogo
- Jedziesz poza Unię Europejską i strefę EFTA. Tam karta EKUZ nie działa w ogóle, więc ubezpieczenie kosztów leczenia jest jedyną realną ochroną.
- Jedziesz w Europę z kartą EKUZ. Karta obejmuje wyłącznie placówki publiczne i tylko świadczenia niezbędne, na zasadach obowiązujących miejscowych. Prywatna klinika i transport medyczny do Polski zostają poza nią.
- Planujesz narty, nurkowanie, wspinaczkę albo inny sport podwyższonego ryzyka. Bez wykupionej klauzuli te aktywności są standardowo wyłączone z ochrony.
- Ktoś z uczestników ma chorobę przewlekłą. Zaostrzenie takiej choroby bywa wyłączone, chyba że polisa zawiera osobne rozszerzenie na schorzenia przewlekłe.
- Wyjazd jest drogi i opłacony z góry. Wtedy obok kosztów leczenia liczy się polisa rezygnacyjna, bo im bliżej wyjazdu, tym większą część ceny zatrzymuje biuro podróży.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze
Suma kosztów leczenia musi pasować do kraju, nie do budżetu na polisę
Dla USA, Kanady, Japonii, Australii i Singapuru rekomendowane minimum to 500 000 EUR. Doba na oddziale intensywnej terapii w prywatnym szpitalu w USA potrafi kosztować więcej niż 10 000 USD, a transport medyczny samolotem z Azji do Polski sięga kilkuset tysięcy złotych. Najniższe dostępne sumy dla Europy są znacznie poniżej tych kwot, więc nie traktuj ich jak rekomendacji.
Sport podwyższonego ryzyka to nie jest jedna kategoria
Każde towarzystwo definiuje sporty podwyższonego ryzyka we własnym katalogu w OWU. Progi bywają bardzo konkretne, na przykład nurkowanie powyżej określonej głębokości albo wspinaczka powyżej ustalonej wysokości. Jazda poza wyznaczoną trasą narciarską zwykle wymaga osobnej klauzuli.
Polisę rezygnacyjną kupuje się przed zdarzeniem, nie po nim
Część towarzystw wymaga zawarcia jej w krótkim oknie po rezerwacji. Bywa też karencja liczona od zawarcia umowy. Wariant szerszy zwraca zwykle część kosztów, a nie całość.
Opóźniony albo odwołany lot to nie jest sprawa polisy rezygnacyjnej
To roszczenie do przewoźnika na podstawie przepisów o prawach pasażerów lotniczych. Warto wiedzieć, do kogo się zwrócić, zanim zaczniesz zgłaszać szkodę.
Prawda w formularzu
Zatajenie choroby przewlekłej albo planowanego sportu daje towarzystwu podstawę do odmowy wypłaty. Lepiej dopłacić za rozszerzenie, niż odkryć wyłączenie w szpitalu.
Jak to u nas wygląda
-
Ustalamy kierunek, daty, liczbę osób i charakter wyjazdu. Pytamy wprost o sporty, choroby przewlekłe i wartość opłaconej rezerwacji, bo to te trzy rzeczy najczęściej decydują o wypłacie.
-
Zestawiamy oferty towarzystw, z którymi mamy podpisane umowy agencyjne, przy tej samej sumie kosztów leczenia i tym samym zakresie. Pokazujemy, gdzie kończy się wariant podstawowy, a zaczyna klauzula dodatkowa.
-
Zawieramy polisę i przekazujemy komplet dokumentów razem z numerem centrum alarmowego. Przy szkodzie tłumaczymy, jak zgłosić szkodę po powrocie, i pomagamy zebrać rachunki.
Wylicz polisę na swój wyjazd
Wolisz porozmawiać? Zadzwoń pod 887 668 668. Biuro w Dąbrowie pod Poznaniem pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00.
Najczęstsze pytania
EKUZ to bezpłatny dokument NFZ, który daje prawo do nieplanowanych świadczeń w publicznej służbie zdrowia państw Unii Europejskiej i EFTA, na zasadach obowiązujących obywateli danego kraju. Jeśli w danym państwie pacjenci dopłacają do wizyty, turysta z EKUZ też dopłaca. Karta nie obejmuje prywatnych klinik ani transportu medycznego do Polski, dlatego pytanie nie brzmi: EKUZ czy ubezpieczenie turystyczne, tylko jak jedno uzupełnia drugie.
Suma powinna odpowiadać kosztom leczenia w kraju docelowym. Dla USA, Kanady, Japonii, Australii i Singapuru rekomendowane minimum to 500 000 EUR. W Europie realny rachunek za operację i hospitalizację potrafi sięgnąć kilkudziesięciu tysięcy złotych, więc najniższe dostępne sumy warto traktować jako punkt wyjścia, nie jako wystarczający poziom.
Zależy od wariantu. Sporty zimowe i aktywności podwyższonego ryzyka są w standardowych polisach zwykle wyłączone i wymagają osobnej klauzuli. Szczególnie ostrożnie traktowana jest jazda poza wyznaczonymi trasami. Zgłoś planowane aktywności przed zakupem, bo dopłata jest nieporównywalnie niższa od kosztu akcji ratunkowej.
Zawsze przed wystąpieniem zdarzenia, które miałoby być powodem rezygnacji. Część towarzystw dodatkowo wymaga zawarcia polisy w krótkim oknie czasowym po rezerwacji wyjazdu, a niektóre stosują krótką karencję po zawarciu umowy. Polisa kupiona po diagnozie nie obejmie tej choroby.
